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www Perchè webvoicegroup Noi crediamo che esista oggi un ampio spazio tra la crescente disponibilità di servizi e tecnologie ed una domanda degli utenti che diventa sempre più selettiva sia nella ricerca del valore dell’informazione che nella facilità e tempestività di accesso. Il continuo abbassamento dei costi della tecnologia ed una loro maggiore predisposizione alla reciproca integrazione, rendono possibile la realizzazione di servizi ad alto valore ed a prezzi contenuti. Per cogliere questa opportunità é però necessario che una azienda progetti se stessa in funzione di questo scenario. Le competenze, la struttura dei costi, la creatività, le modalità di offerta, tutto deve essere pensato in questa nuova ottica. E’ così che un team di professionisti ha fondato webvoicegroup. computer Le tre linee di valore Webvoicegroup realizza le soluzioni poggiandosi ed integrando tre assi di valore: le informazioni ed i processi cliente, internet ed il web per diffondere e condividere le informazioni con un bacino di utenza potenzialmente enorme, la voce per renderle fruibili "ovunque, a chiunque ed in qualsiasi momento" utilizzando gli apparati di comunicazione ad oggi piu’ diffusi al mondo (i telefoni fissi e "mobile") voice Perchè la voce In italia esitono 12 milioni di utenti internet, ma anche 24 milioni di abbonamenti di telefonia fissa e 42 milioni di abbonamenti attivi di telefonia cellulare. Poter interagire con un sistema di informazioni a voce significa: raggiungere un bacino di utenza estremamente più ampio, aprire a fasce sociali meno abbienti, superare le barriere tecnologiche (tastiera, gergo), non richiedere investimenti (pc, linea, software) per accedere ai servizi, consentire l'accesso da parte di persone in movimento. Non di un normale risponditore vocale si sta parlando, ma di un modo per interagire in modo efficace con le informazioni: ricevere una telefonata perché si é verificato un evento che aspettavamo e poter dare disposizioni per gestire l’evento, eseguire operazioni analoghe a quelle che sono possibili su una stazione web, agendo direttamente sull’unica banca dati senza intermediazione umana.
 
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